A stressz nem betegség, de lelki és fizikai egészségi problémákat okozhat, ha intenzíven jelentkezik hosszú ideig.
Bizonyos nyomás alatt végzett munka javíthatja a teljesítményt és elégedettséget jelenthet a kihívásokkal teli célok elérésekor. Ezzel szemben, ha az igények és a nyomás túlzottvá válnak, stresszt okoznak.
A stresszt a munkahelyi vagy máshol jelentkező problémák, vagy mindkettő okozhatja; továbbá a munka megszervezésének módja és az elvégzendő feladatok is okozhatják.
.A tanulmány kettős halálozási kockázatot mutat a szív- és érrendszeri betegségekben azokban a stresszes munkavállalókban, akiknek nincs más kockázati tényezőjük e betegségekre.
Mostanra mindenki egyetért abban, hogy a munkahelyi stressz alapja „a szervezeti tényezők és a személyes tényezők közötti kölcsönhatás; azonban nézzük meg konkrétan, hogy mi lehet ennek a stressznek az oka két újabb modell szerint és az Európai Bizottság szerint.
és kevés ellenőrzés az elvégzendő feladatok felett. Ezért a munkavállaló még nagy munkaterhelés jelenlétében sem érezheti magát stresszben, ha észleli, hogy ezt a terhelést a legmegfelelőbb módon tudja kezelni.Az erőfeszítés és a jutalom modell közötti egyensúlyhiány - Erőfeszítés-jutalom egyensúlyhiányos modell (Siegrist J.; Peter R., 1994), feltételezi, hogy a munkahelyi stressz akkor jelentkezik, ha a munkavállaló magas elkötelezettséggel jár, és alacsony jutalommal jár; ahol a jutalom kifejezés gazdasági hasznot, társadalmi jóváhagyást, munkahelyi stabilitást és karrierlehetőségeket jelent.
A munkával kapcsolatos stressz: a fő kockázati tényezők
Az Európai Bizottság - Foglalkoztatási és Szociális Főigazgatóság (EURÓPAI BIZOTTSÁG, 1999) szerint a leggyakoribb tényezők, amelyek meghatározhatják a munkahelyi stresszt:
- Túl sok vagy nem elegendő mennyiségű munkát kell elvégezni;
- Nem elegendő idő a munka kielégítő elvégzésére mind mások, mind saját maga számára;
- Az elvégzendő munka világos leírásának hiánya vagy a hierarchikus sor;
- Elégtelen jutalom, nem arányos a teljesítménnyel;
- Képtelenség panaszokat kifejezni;
- Nehéz feladatok, amelyek nem járnak megfelelő felhatalmazással vagy döntési jogkörrel;
- A felettesek, kollégák vagy beosztottak részéről az együttműködés és támogatás hiánya;
- Képtelenség hatékonyan kifejezni személyes tehetségét vagy képességeit;
- Az ellenőrzés hiánya vagy büszkeség a munkája késztermékével kapcsolatban;
- A munkahely bizonytalansága, a betöltött pozíció bizonytalansága;
- Kellemetlen munkakörülmények vagy veszélyes munka;
- Esélye annak, hogy egy apró hiba vagy figyelmetlenség súlyos következményekkel járhat.
Ha a fent említett feltételek egyike is előfordul a munkakörnyezetünkben, akkor valószínűleg stresszben szenvedő munkavállalók leszünk, mindezekkel együtt, amelyek az egészségünkkel járnak. Nyilvánvaló, hogy a stressz okainak korlátozásához személyes és szervezeti szinten is cselekedni kell.
Szerkesztette: Dr. Stefano Casali
